1. Mjesečna članarina i četiri radionice

Mjesečna članarina iznosi 80,00 € i uključuje četiri redovna dolaska na likovne i kreativne radionice, svaku u trajanju od dva sata.

Četiri redovna dolaska prate se prema rasporedu skupine i evidenciji održanih termina. Ako zbog rasporeda ili odgode termina organizatora četvrti dolazak bude početkom idućeg mjeseca, on se uračunava u pripadajuću članarinu, bez dodatne naplate.

Pojedinačan dolazak izvan paketa (drop-in), kada je dostupan, iznosi 25,00 €.

2. Evidencija dolazaka i izdavanje računa

Za svakog polaznika vodi se evidencija održanih i iskorištenih radionica. Jedna održana radionica može se uračunati samo u jedan ciklus od četiri dolaska. Roditelj na upit može dobiti pregled datuma uključenih u aktualni paket.

Račun za mjesečnu članarinu izdaje se na početku mjeseca, prema terminu prve radionice u tom mjesecu.

3. Ako EditArt otkaže ili odgodi termin

Kada se planirana radionica ne održi zbog odsutnosti voditeljice ili drugih razloga na strani organizatora, taj se termin ne evidentira kao održan niti kao iskorišten dolazak.

Ciklus se nastavlja sljedećim održanim terminima do ukupno četiri radionice. Takav pomak može značiti da se četvrti dolazak održava u sljedećem mjesecu, bez dodatne naplate.

Ako se preostale radionice ne mogu održati u razumnom roku, roditelju će se ponuditi odgovarajući zamjenski termini ili razmjerno umanjenje odnosno povrat plaćenog iznosa za neodržani dio programa.

4. Izostanci djeteta i nadoknade

Molimo roditelje da izostanak djeteta najave čim saznaju da dijete ne može doći. Kod opravdanih izostanaka nastojimo omogućiti nadoknadu u drugoj odgovarajućoj skupini, prema prethodnom dogovoru, raspoloživim terminima i slobodnim mjestima.

Nadoknada izostanka polaznika razlikuje se od termina koji otkaže organizator: kada EditArt ne održi radionicu, ona se ni jednom polazniku ne evidentira kao održana. Ako nadoknadu djetetova izostanka nije moguće organizirati, o mogućnostima nastavka dogovara se pojedinačno s roditeljem.

5. Raspored i komunikacija

Dani održavanja i mjesto u skupini dogovaraju se prilikom prijave. O eventualnim promjenama rasporeda roditelji se obavještavaju što je ranije moguće. Za pitanja o dolascima, nadoknadama ili računu roditelji se mogu izravno obratiti voditeljici radionica.

6. Sigurnost, nadzor i preuzimanje djece

Radionice se održavaju u dogovorenom terminu i prostoru, uz primjeren nadzor voditeljice. Roditelj/skrbnik obvezan je dijete predati voditeljici prije početka radionice te ga pravodobno preuzeti po završetku. Dijete se predaje roditelju/skrbniku ili osobi koju je roditelj prethodno ovlastio. Za organizaciju dolaska i odlaska izvan nadzora radionice odgovoran je roditelj/skrbnik, uz primjenu zakonskih obveza svih uključenih osoba.

Djeca su dužna slijediti sigurnosne upute voditeljice i pažljivo koristiti pribor i opremu. Roditelj treba unaprijed obavijestiti voditeljicu o okolnostima nužnima za sigurno sudjelovanje djeteta, uz ograničavanje podataka na potrebne informacije. U slučaju opasnog ponašanja voditeljica može zaustaviti aktivnost i obavijestiti roditelja. Ako nastavak sudjelovanja nije moguće sigurno organizirati, o prekidu programa i razmjernom obračunu neiskorištenih radionica odlučuje se prema okolnostima i važećim pravima potrošača.

7. Oštećenje opreme i postupanje u slučaju nezgode

Djeca su dužna pažljivo postupati s materijalima, inventarom, radovima drugih polaznika i prostorom radionice. U slučaju oštećenja imovine okolnosti se utvrđuju pojedinačno, a eventualna naknada štete može se zahtijevati samo od osoba koje za štetu odgovaraju prema važećim propisima i u zakonom dopuštenom opsegu. Redovito trošenje potrošnog materijala tijekom radionice ne smatra se štetom za dodatnu naplatu.

EditArt poduzima razumne mjere za sigurno odvijanje radionica te u slučaju ozljede ili nezgode poduzima primjerene mjere pomoći i obavještavanja roditelja/skrbnika. Ovim uvjetima ne isključuje se niti ograničava odgovornost koju je prema važećim propisima zabranjeno isključiti.

8. Primjena uvjeta

Ovi uvjeti služe jasnom informiranju roditelja o redovnim dječjim radionicama i primjenjuju se na buduće prijave i cikluse uz prethodnu dostupnost roditeljima. Ne mijenjaju retroaktivno pojedinačne dogovore te ne ograničavaju prava potrošača koja proizlaze iz važećih propisa.

9. Pisani prigovori potrošača

Potrošači mogu podnijeti pisani prigovor osobno u poslovnom prostoru EditArt, poštom na adresu EditArt, vl. Edita Imamović, Ernesta Miloša 25, 52470 Umag ili elektroničkom poštom na info@editart.hr.

EditArt bez odgađanja potvrđuje primitak pisanog prigovora. Na pisani prigovor odgovara u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja, uz jasno očitovanje o osnovanosti prigovora. Evidencija pisanih prigovora čuva se godinu dana od primitka, u skladu s propisima.